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勇敢迈出第一步

编辑:程龙保 发布:沈蕾 发布时间:2020-06-19 阅读:

(文/河南桐柏市场  叶辉) 每个人都经历过许许多多的第一次,我也一样。令我难忘的是我第一次做老通城酒的免品活动。

在公司的月例会上,酒厂销售负责人告诉我们,为了扩大我们的市场销售,更好地宣传我们老通城酒,需要每天晚上去热闹的小吃街做免品活动,让更多的人尝到我们的产品,了解老通城酒的好品质,从而接受我们的产品。之后我们经历了几天专业的培训,主要是培训我们怎样去和顾客沟通,让顾客高兴并愿意品尝我们的酒,还有遇到顾客异议怎样去化解,时刻维护好公司的形象。

培训到位后,周五的晚上,我们统一穿上工装,个个看上去都精神抖擞,充满斗志。在接近七点的时候我们准备齐全,带上我们的免品酒和免品酒杯,还有我们的笑容,就出发了。

来到小吃街后发现人真的很多,而我们一行人也立马成为了焦点。看着小吃街的人们交头接耳的细语,自己之前的斗志就有点胆怯了,总觉得不好意思,毕竟是第一次在这么多人的地方做免品酒活动。我们的酒厂负责人看出来了,他笑着对我们说凡事都有第一次,放开了去做就好了,就算没有人愿意品尝,起码让人知道了我们老通城酒,这就是我们今天的成绩。失败不可怕,可怕的是我们不敢面对挑战。听了领导的话,我们顿时好多了,最后两两一组开始了我们的活动。我和一个特别开朗的小姐姐一组,她负责和客人沟通,我负责倒酒。很快我们来到了第一桌客人面前,几个顾客看着就有点凶神恶煞,我的搭档不胆怯很礼貌的说:您好,打扰一下,我们是老通城酒在做免费品尝活动,很荣幸给几位倒几杯酒品尝一下,可以吗?顾客很不耐烦的说不喝,什么酒没听过。看着顾客这样我真的很想拉着我的搭档就走,但是我的搭档却依然面带笑容的说我们是白云边集团双品牌战略产品老通城酒,免费品尝,纯粮食酒、酒质特别好,你品尝一下绝对不会后悔的。最后顾客禁不住劝说,同意品尝了,尝过后说还不错,最后还主动问了门店地址,说是下回去店里看看。这时候再看这几个顾客哪里还有凶神恶煞,一个个都是和蔼的面孔。

离开了第一桌客户,我问我的搭档,你不紧张害怕吗?她说当然紧张害怕,但是不能表现出来,自己都不能克服自己,怎么去和别人介绍我们的产品,来让别人信任我们的产品?因为有了第一次的开头,接下来的几桌顾客并没有太多的不适应。虽然喝酒的顾客不多,但是大家都很愿意了解老通城酒。最后我的搭档让我去和顾客沟通,她倒酒。虽然心里很不愿意,但是还是去了。我发现自己一张口就要结巴,我给搭档递去了求救的眼神,搭档给了我加油的口型。没办法,只能硬着头皮上了。最后在我不流畅的介绍后,顾客说尝尝吧。我的心里顿时松了一口气。在之后的品尝活动中虽然遇到各种各样的顾客,但是只要有一两个肯定我们产品的顾客,就觉得一切都不是那么重要了!最后在我们两个多小时的努力下,我第一次参加的免品酒活动结束了。我们让更多的人听到了我们的酒,尝到了我们的酒。

通过这件事,我懂得了一个道理:什么事都要去尝试,勇敢迈出了第一步,也就离成功不远了!

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